отказ от услуги

На основании статьи 32 федерального закона "О защите прав потребителей" абонент вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Чтобы отказаться от услуг кабельного ТВ необходимо подойти в офис и написать заявление на отключение. Если заявление написано до 15 числа текущего месяца, то абонентская плата начислена не будет. Если заявление написано после 15 числа, то услуга оплачивается в полном объеме.

возврат денежных средств при отказе от услуги

Абонент и бухгалтерия ООО "ДТС" производят сверку платежей и оказанных услуг по договору. По результатам сверки происходит возврат денежных средств ООО "ДТС" Абоненту либо Абонент оплачивает образовавшуюся задолженность перед ООО "ДТС".

повторное подключение

Повторное подключение к сети кабельного ТВ платное. Стоимость повторного подключения - 500 рублей. Для того чтобы повторно подключиться к сети кабельного ТВ необходимо подойти в офис для заключения договора на оказание услуг связи и оплатить квитанцию. После этого будет оформлена заявка на повторное подключение и услуга возобновится в полном объеме.