• Договор с абонентами

ДОГОВОР на оказание услуг связи для целей кабельного вещания

   Договор с абонентами 63,5 КБ

ДОГОВОР № _______________________________

на оказание услуг связи для целей кабельного вещания
г. Долгопрудный Московской области                                                         ___________________ 20____г.

ООО «Долгопрудненские телекоммуникационные системы» (ООО «ДТС»), именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР СВЯЗИ, в лице Генерального директора Школяренко Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и АБОНЕНТ

с другой стороны, именуемые в дальнейшем СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1.  ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. ОПЕРАТОР СВЯЗИ - юридическое лицо, оказывающее услуги связи для целей кабельного вещания в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025г. № 783 и лицензией на оказание услуг связи для целей кабельного вещания.

1.2. Услуги - услуги связи для целей кабельного вещания.

1.3. АБОНЕНТ - физическое лицо, являющееся пользователем Услуг связи, с которым заключен договор при выделении для этих целей уникального кода идентификации

1.4. Пользовательское (оконечное) оборудование - "пользовательское оборудование (оконечное оборудование)" - технические средства для передачи приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей;

1.5. Абонентская линия - линия связи, соединяющая средства связи сети связи для распространения телеканалов и (или) радиоканалов (далее – сеть КТВ) через абонентскую распределительную систему с пользовательским оборудованием (оконечным оборудованием);

1.6. Абонентская распределительная система - совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, маршрутизаторов, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в общедомовом помещении абонента, через которые пользовательское оборудование (оконечное оборудование) подключается к средствам связи сети связи телерадиовещания;

1.7. Зона обслуживания оператора связи - территория, соответствующая техническим нормам, или территория, указанная в лицензии на оказание услуг связи для целей кабельного вещания, в пределах которой оказываются соответствующие услуги связи;

1.8. Обязательные общедоступные телеканалы  - телеканалы , указанные в части первой статьи 32.1 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации", которые подлежат распространению во всех средах вещания без взимания платы в случае заключения возмездного договора об оказании услуг связи.

1.9. Предоставление абоненту доступа к сети связи телерадиовещания - совокупность действий оператора связи, оказывающего услуги связи для целей КТВ, по формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского оборудования (оконечного оборудования) к средствам связи или линиям связи сети КТВ;

1.10. Тариф - цена, устанавливаемая оператором связи за услуги связи;

1.11. Телерадиовещание- лицензируемый вид деятельности по оказанию услуг связи для целей кабельного телевизионного вещания(КТВ), который связан с распространением телевизионных программ, а также дополнительной информации, осуществляется в различных средах - в наземном эфире, по кабельным (проводным, цифровым компьютерным и иным) сетям, непосредственно с космического аппарата в открытой или закодированной форме и предназначен для индивидуального приема неограниченным кругом лиц;

1.12. Абонентский разветвитель - техническое устройство в составе оборудования сети КТВ, обеспечивающее передачу телевизионного сигнала на абонентский отвод.

1.13. Абонентский отвод - кабельное соединение, принадлежащее АБОНЕНТУ, соединяющее абонентский разветвитель сети КТВ с пользовательским (оконечным) оборудованием.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор представляет собой соглашение сторон, устанавливающее, изменяющее или прекращающее их права и обязанности в отношении предоставляемых ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ АБОНЕНТУ услуг связи для целей кабельного вещания:

 предоставление доступа к сети связи телерадиовещания оператора связи, предоставление в постоянное пользование абонентской линии и доставка сигнала телерадиоканала до пользовательского (оконечного) оборудования абонента.

2.2. Условия настоящего Договора являются едиными для всех АБОНЕНТОВ.

2.3. К настоящему Договору применяются условия ст.426 ГК РФ (Публичный договор) и ст.428 ГК РФ (Договор присоединения).

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Предоставление    услуг    АБОНЕНТУ    осуществляется    с    момента    заключения    договора.

3.2. Для подключения к Услугам АБОНЕНТ должен иметь исправное пользовательское (оконечное) оборудование и   абонентский отвод, выведенный из квартиры таким образом, чтобы его можно было подключить к абонентскому разветвителю сети кабельного телевидения.

3.3. Отказ в предоставлении услуг может быть вызван отсутствием технических возможностей ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

3.4. Договор о предоставлении услуг связи для целей кабельного вещания заключается собственником (нанимателем) жилого и нежилого помещения, либо их уполномоченными представителями.

3.5. Подключение и отключение Абонентского отвода к распределительному устройству производится только линейным мастером ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по заявлению АБОНЕНТА, в противном случае ОПЕРАТОР СВЯЗИ имеет право приостановить оказание услуг связи по настоящему Договору.

3.6. Повторное подключение Абонентского отвода к сети КТВ производится на платной основе и при условии отсутствия у АБОНЕНТА долгов по оплате услуг ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

3.7. Сроки подключения АБОНЕНТА к сети КТВ определяются ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ исходя из технических возможностей и согласовываются с АБОНЕНТОМ.

3.8. Перерывы в предоставлении услуг кабельного телевидения допускаются в случаях: проведения плановых профилактических (регламентных) работ, график проведения которых указывается на сайте компании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ  http://dts-tv.ru прекращения подачи электроэнергии, прекращения трансляции телепрограмм вещателями, хищений или повреждений оборудования, стихийных бедствий и других чрезвычайных обстоятельств.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется:

4.1.1. Оказывать АБОНЕНТУ (потребителю) услуги связи для целей кабельного вещания, в т.ч. обеспечить предоставление АБОНЕНТУ:

а) доступа к сети связи ОПЕРАТОРА СВЯЗИ;                                                           

б) распространения (доставки) сигналов программ телевизионного вещания по кабельной сети связи до абонентского отвода.

4.1.2. Обеспечить уровни телевизионных сигналов и качество изображения телевизионных программ на выходе Абонентского ответвителя в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52023-2003.

4.1.3. По заявкам АБОНЕНТА посылать специалистов для выяснения причин отсутствия телесигнала на пользовательском (оконечном) оборудовании АБОНЕНТА и устранять неисправности в сети связи в течение 3 рабочих дней со дня получения заявки.

4.1.4. Информировать АБОНЕНТА через СМИ, в местах работы с АБОНЕНТАМИ и на сайте компании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ http://dts-tv.ru об изменениях о тарифах на услуги по Договору не менее, чем за 10 календарных дней до их введения ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ.

4.1.5. Обеспечить доставку АБОНЕНТУ платежного документа на оплату услуг связи на электронную почту, указанную в договоре.

4.2. ОПЕРАТОР СВЯЗИ имеет право:

4.2.1. Приостановить оказание услуги с отключением Абонентского отвода (кабеля) от сети КТВ:

- при не поступлении оплаты в течение 30 (тридцати) календарных дней после истечения срока, предусмотренного п.5.2. настоящего Договора;

- при совершении АБОНЕНТОМ действий, приведших к ухудшению работы и (или) выходу из строя оборудования сети КТВ умышленном повреждении оборудования сети КТВ или совершении иных подобных действий, повлекших нарушение в работе сети КТВ;

- при несанкционированном подключении АБОНЕНТОМ абонентских отводов к распределительному устройству сети КТВ;

- при не предоставлении Абонентом доступа для производства ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ работ, связанных с изменением перечня, видов и состава услуг.

4.2.2. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при не поступлении оплаты за Услуги в течение 6 (шести) месяцев после истечения срока, предусмотренного п 5.2. настоящего Договора, о чем уведомляет АБОНЕНТА, а также в случаях указанных в п.4.2.1. настоящего Договора и законодательстве РФ.

4.2.3. В случае технической необходимости изменять частотный план транслируемых телепрограмм в сети КТВ.        

4.2.4. В одностороннем порядке изменять количество телепрограмм, входящих в пакет услуг по договору с информированием АБОНЕНТА об изменениях в местах работы с АБОНЕНТАМИ и на сайте компании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: http://dts-tv.ru

4.2.5.В одностороннем порядке изменять тариф на услуги по договору с информированием АБОНЕНТА об изменениях тарифа через СМИ, в местах работы с АБОНЕНТАМИ и на сайте компании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: http://dts-tv.ru не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

4.2.6. Не принимать заявки (претензий) от АБОНЕНТА о снижении качества изображения на пользовательском оборудовании при нарушении целостности Абонентского отвода и самовольной установке дополнительных внутриквартирных распределительных устройств для подключения нескольких пользовательских (оконечных) оборудований.

4.2.7. Оператор связи вправе отказать абоненту в доступе к сети связи телерадиовещания в том случае, если принадлежащая абоненту абонентская распределительная система не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

4.2.8. Производить обработку персональных данных АБОНЕНТА в целях исполнения настоящего Договора.

4.3. АБОНЕНТ обязан:

4.3.1. Вносить плату за оказываемые ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ услуги связи в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора.

4.3.2. Обеспечить доступ представителей ОПЕРАТОРА СВЯЗИ для осмотра и ремонта оборудования сети кабельного телевидения, расположенного в пределах закрытого коридорного помещения АБОНЕНТА.

4.3.3. Использовать для подключения к сети связи оборудование, соответствующее требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и договором. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское оборудование (оконечное оборудование) третьих лиц;

4.3.4. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское оборудование (оконечное оборудование), находящиеся в общедомовом помещении абонента.

4.3.5. Сообщать в Абонентскую службу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по телефону 8(495)408-61-19 обо всех изменениях у АБОНЕНТА, связанных с исполнением им настоящего Договора (сообщать оператору связи в срок, не превышающий 30 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское оборудование (оконечное оборудование), а также об изменении фамилии (имени, отчества), реквизитов документа, удостоверяющего личность, места жительства, а также об изменении иных сведений и документов, ранее представленных оператору связи.

4.3.6. В случае продажи помещения и расторжения договора найма помещения расторгнуть договор с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ и погасить образовавшуюся задолженность.

4.3.7. Своевременно сообщать о неполадках в работе сети связи, предварительно убедившись в исправности собственной аппаратуры.

4.3.8. Сообщать о ликвидации задолженности по оплате услуг по Договору с предъявлением ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ копии платежного документа.

4.3.9. При расторжении Договора не препятствовать ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ в выполнении работ по отключению Абонентского отвода от Абонентского разветвителя.

4.3.10. АБОНЕНТ самостоятельно производит ознакомление с изменениями оказания услуги на сайте компании ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: http://dts-tv.ru .

4.4. АБОНЕНТ имеет право:

4.4.1. Отказаться от услуг ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и расторгнуть договор в одностороннем порядке, предупредив письменно ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и оплатив имеющуюся задолженность не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента расторжения Договора. В данном случае договор расторгается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было подано заявление о расторжении с отключением Абонентского отвода от сети КТВ. Расторжение договора не освобождает
АБОНЕНТА от уплаты задолженности. В случае нарушения указанного условия по оплате АБОНЕНТОМ задолженности Оператор связи вправе отказать АБОНЕНТУ в заключении нового Договора.

4.4.2. Сообщать в диспетчерскую службу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ обо всех неисправностях, связанных с работой сети КТВ, в том числе об отсутствии телевизионного сигнала на телевизионном приемнике АБОНЕНТА по телефону: 8(495)408-61-19.

4.4.3. Получать у ОПЕРАТОРА СВЯЗИ информацию о порядке и условиях пользования сети кабельного телевидения, об оказываемых услугах и тарифах по телефону: 8(495)408-61-19.

4.5. Для размещения сетей и оборудования связи АБОНЕНТ предоставляет ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ право безвозмездного пользования общим имуществом пропорционально своей доли в совместной собственности жильцов, проживающих в жилом доме - по адресу оказания услуги по настоящему Договору, в т.ч. крышами, чердачными помещениями, междуэтажными каналами и слаботочными отделениями поэтажных электро-шкафов и подвальными помещениями.

4.6. АБОНЕНТ дает ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ свое согласие на размещение, подключение оборудования связи в местах общего пользования и технических помещениях дома, в котором расположено принадлежащее абоненту помещение, а также прокладку абонентских отводов в существующих (либо вновь проложенных) слаботочных каналах в соответствии с установленными правилами, нормами и требованиями законодательства РФ.

4.7. АБОНЕНТ не имеет право уступать или передавать третьему лицу права и обязанности по данному Договору.

5.  СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

5.1. Стоимость услуги связи для целей кабельного вещания определяется на основании ст. 28 ФЗ № 126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003г. в соответствии с утвержденными ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ тарифами. Абонентская плата взимается за каждый абонентский отвод.

5.2. Оплата по настоящему Договору производится АБОНЕНТОМ по квитанции Управляющей компании, расчетного центра или счета на оплату услуг ОПЕРАТОРА СВЯЗИ путем перечисления до 20 числа месяца, следующего за расчетным, денежных средств на расчетный счет ОПЕРАТОРА СВЯЗИ или уполномоченному им по договору лицу. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

5.3. Допускается оплата услуг связи авансом вперед, но не более чем до конца текущего года в соответствии с действующими тарифами ОПЕРАТОРА СВЯЗИ.

5.4. При осуществлении подключения абонентского отвода к сети КТВ до 15 числа расчетного месяца абонентская плата начисляется за полный расчетный месяц, при осуществлении подключения после 15 числа расчетного месяца абонентская плата за расчетный месяц не начисляется. Аналогичный порядок начисления абонентской платы применяется и при отключении абонентского отвода от сети КТВ в случаях, указанных в настоящем Договоре.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. ОПЕРАТОР СВЯЗИ несет ответственность за качество и объем оказываемых услуг связи в соответствии с настоящим Договором. Конечной точкой ответственности Оператора связи является точка подключения Абонентского отвода к абонентскому разветвителю сети КТВ. Оператор связи не несет ответственности за состояние Абонентского отвода.

6.3. АБОНЕНТ, допустивший повреждение оборудования КТВ, несанкционированное подключение или нарушение правил эксплуатации, создание помех телевизионному приему несет ответственность в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая возмещение возможных затрат и ущерба, связанного с устранением повреждений, и возмещение упущенной выгоды.

6.4. ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет ответственности за содержание телевизионных каналов вещателей, распределяемых в сетях кабельного телевидения и за качество телевизионного изображения при неисправном телевизионном приемнике.

6.5. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в случае их не урегулирования в претензионном порядке передаются Сторонами на рассмотрение в суды по месту исполнения Договора в порядке, установленном   действующим законодательством РФ.

6.6. Срок рассмотрения претензии ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ составляет - 303дней с момента получения письменной претензии АБОНЕНТА. Претензия АБОНЕНТА предъявляется ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуг по Договору, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев со дня оказания услуг связи, со дня отказа в их оказании или выставления счета за оказанную услугу. К претензии прилагаются копия договора, а также иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. О результатах рассмотрения претензии ОПЕРАТОР СВЯЗИ сообщает АБОНЕНТУ в письменной форме на указанный им в претензии адрес электронной почты или через почтовое отделение. В случае если претензия была признана ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок, согласованный с АБОНЕНТОМ.

6.7. Оператор связи обеспечивает конфиденциальность персональных данных АБОНЕНТА, ставших известными оператору связи в связи с исполнением настоящего Договора.

7.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента подписания его обеими Сторонами и заключен на неопределенный срок.

7.2. Условия настоящего Договора применяются также к отношениям Сторон, возникшим до его заключения, если это не противоречит характеру возникших правоотношений и не налагает на АБОНЕНТА дополнительных обязательств по оплате работ по подключению к СКТ.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в случаях, предусмотренных настоящим Договором, законодательством РФ.

7.4. Стороны вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг по Договору.

7.5. Односторонний отказ сторон от исполнения договора возможен в случае:

- не устранения АБОНЕНТОМ нарушений указанных в п. п.4.2.1., 4.2.2. договора по   истечении 6 месяцев с даты получения им от ОПЕРАТОРА СВЯЗИ в письменной форме уведомления о намерении приостановить оказание услуг по Договору ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор;

- отказа АБОНЕНТА от услуг ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, с письменным предупреждением ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и оплатой имеющейся задолженности не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента расторжения Договора. В данном случае договор расторгается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было подано заявление о расторжении с отключением Абонентского отвода от сети КТВ;

- при прекращении у АБОНЕНТА права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование

- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Жалобы АБОНЕНТА на неудовлетворительную работу сети КТВ в случае отсутствия заявки от АБОНЕНТА в диспетчерскую службу ОПЕРАТОРА СВЯЗИ рассмотрению не подлежат.

8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.9.1., настоящего Договора, каждая из Сторон должна незамедлительно известить о них в письменной форме другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

9.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п.9.2. настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне понесенные второй стороной убытки.

9.4. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 3-х месяцев, то каждая из сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь право на возмещение убытков.

10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

ООО «Долгопрудненские телекоммуникационные системы»

Юридический адрес: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Новый бульвар, д.22, секция 3.

Р/счёт № 40702810240260023626 в ПАО "Сбербанк России" г. Москва, к/с № 30101810400000000225, БИК 044525225,    

ИНН 5047206581, КПП 504701001, ОГРН 1175029030362

Телефон диспетчерской службы: 8(495)408-61-19.    Сайт http://dts-tv.ru       Почта: dts.disp@gmail.com

Лицензия №162532 от 14.12.2017г., выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи для целей кабельного вещания.

                      Генеральный директор ООО «ДТС»                                         Школяренко А.В.

С правилами оказания услуг связи для целей кабельного вещания и тарифами на услуги ознакомлен, согласен. Обязуюсь выполнять все условия настоящего договора.

Абонент      ___________________/_________________________________/